以下为文字查询流程

为满足广大企业客户线上查询需求，工商银行主动作为，近期在企业网上银行、手机银行推出“企业信用报告自助查询”功能，免费为企业客户提供信用报告查询和下载服务。　　如需使用该项服务，应先开通相关业务，操作流程如下：　　1.企业网上银行 　　客户开通该业务之前应先在工行开立有对公账户，登录企业网上银行，进入“客户服务—信用报告”菜单，选择“业务开通”；阅读并同意业务协议，输入U盾密码确认后，开通申请提交成功，进入待授权状态。此时授权U盾登录企业网银，进入“客户服务—信用报告”菜单，选择“指令批复”勾选待授权指令，输入U盾密码确认后，完成业务开通。　　2.企业手机银行 　　工行企业手机银行用户，可登录企业手机银行，进入“更多—为您服务—信用报告”或“更多—企业助手—信用报告”菜单点击开通业务。阅读并同意业务协议后，输入U盾密码确认，开通申请提交成功，进入待授权状态。授权人在企业手机银行指令或“企业手机银行—智消息—待办事项”中，授权通过相关指令，完成业务开通。　　开通业务后，即可实现线上查询功能，操作流程如下：　　1.企业网上银行 　　进入“客户服务—信用报告”菜单，选择“信用报告查询”，阅读并同意授权协议后，输入U盾密码，即可开始查询，系统返回结果后，可点击下载报告。　　2.企业手机银行 　　进入“更多—为您推荐—信用报告”栏目，选择“信用报告查询”，阅读并同意授权协议后，输入U盾密码开始查询，系统返回结果后，可点击下载报告。　　此次工行征信服务创新的推出，使广大企业客户足不出户即可获取自身的信用报告，从而尽量减少前往查询网点进行查询。该功能的推出，一方面，企业客户不需要现场申请，不需要申请资料，不需要排队等待；另一方面，报告即查即下，一次申请查询，7日系统保存，电子报告法律效力相等；同时，线上查询不受场地时间限制，方便快捷，7×24小时支持。

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